Qué revisar al recibir tu carro de alquiler

La entrega de un carro de alquiler dura lo que tú quieras que dure. Si le dedicas diez minutos y guardas cuatro fotos, te ahorras cualquier malentendido al devolverlo, aquí o en cualquier país del mundo. Esta es la revisión que recomendamos, en el orden en que la hacemos.

1. Da la vuelta completa y graba un video

Antes de subirte, camina alrededor del vehículo con el teléfono grabando, despacio, con buena luz. Un video de un minuto vale más que diez fotos sueltas porque muestra el carro entero y lleva fecha. Fíjate en los sitios donde aparecen las marcas de verdad:

• Parachoques delantero y trasero, sobre todo las esquinas.
• Puertas y aletas a la altura de la cintura, donde rozan los parqueos.
• Los aros de las ruedas, que es donde más rayones aparecen.
• El parabrisas: busca picaduras de piedra a contraluz.
• El techo y los espejos, que casi nadie mira.

Si ves algo, no te lo guardes: enséñalo en el momento y pide que quede anotado en el contrato de entrega. Un golpe reconocido por escrito deja de ser un problema.

2. Gomas, repuesto y herramientas

Mira el dibujo de las cuatro gomas y que ninguna esté visiblemente baja. Después abre el baúl y comprueba lo que casi nadie comprueba: que estén la goma de repuesto, el gato y la llave de ruedas. En un país con hoyos después de la lluvia, esa revisión de treinta segundos es la más rentable de todas.

3. Documentos del vehículo

En la guantera deben viajar la matrícula, el marbete al día y la póliza del seguro. Y encima de ti, tu licencia: la Ley 63-17 obliga a todo conductor a portarla cuando circula por la vía pública, y a mostrar los documentos si un agente de la DIGESETT lo pide (artículos 5.23 y 232).

4. Enciende y prueba lo que vas a usar

• Aire acondicionado: que enfríe de verdad, no que sople.
• Luces: cortas, largas, freno e intermitentes, con alguien mirando desde fuera.
• Limpiaparabrisas y agua: en temporada de lluvias los vas a usar el primer día.
• Bocina, espejos y cámara de retroceso si la tiene.
• El nivel de combustible que marca el tablero al recibirlo: apúntalo o fotografíalo.
• Conecta el teléfono al Bluetooth antes de arrancar, no en marcha.

5. Pregunta estas cuatro cosas antes de irte

• Cómo se devuelve el combustible: igual que se recibió, lleno, u otra fórmula.
• Qué cubre el seguro y qué pasa si hay un golpe.
• A qué número llamar si algo ocurre en carretera, y en qué horario.
• Cómo y dónde se devuelve el vehículo el último día.

Si pasa algo en la carretera

El número de emergencias en República Dominicana es el 911: cubre policía, bomberos y ambulancia, y atiende en español y en inglés. Ante un accidente, lo primero es la gente; después, fotos de la escena antes de mover nada, y una llamada a nosotros. No firmes ni pagues nada en el sitio sin hablar antes con la empresa.

Lo demás sobre manejar aquí —velocidades, controles, cinturón y niños— está en ¿Es seguro manejar en República Dominicana?.

Al devolver el carro

Repite el video de la vuelta completa, con el tablero a la vista para que se vea el combustible y el kilometraje. Saca tus cosas de la guantera, del baúl y del puerto USB, y pide la confirmación de la devolución. Con eso, el alquiler se cierra sin ninguna conversación pendiente.

Nuestros vehículos, como la CR-V EX-L 4x4 2021, la CR-V Touring AWD 2017 o el Accord Sport, se entregan revisados y limpios; la lista de arriba es para que tú lo confirmes con tus propios ojos. Mira toda la flota en el catálogo.

Actualizado el 23 de septiembre de 2026.