Política de privacidad

Quién trata tus datos

Castillo Auto Rent A Car, con domicilio en Calle Los Javieles #32, Sector Brisas Las Américas, Santo Domingo Este, República Dominicana, es responsable de los datos que envías desde este sitio. Puedes escribirnos por WhatsApp o llamarnos al +1 (829) 806-2658.

Qué datos recogemos

Con el formulario de reservas nos das tu nombre, tu teléfono o WhatsApp, tu correo (opcional), el vehículo que te interesa, las fechas y, si quieres, un mensaje.

Para qué los usamos

Solo para responder a tu solicitud de reserva y coordinar contigo el alquiler: confirmarte la disponibilidad, acordar fechas y entrega, y darte la tarifa. No los usamos para publicidad ni los vendemos.

Con qué base los tratamos

Tratamos tus datos porque tú nos los envías para pedir una reserva o información, es decir, con tu consentimiento. Si no nos los das, no podemos responderte.

Dónde se guardan y cuánto tiempo

Este sitio no guarda tus datos en una base de datos: la solicitud llega por correo a nuestro equipo y se conserva mientras coordinamos tu alquiler y el tiempo necesario para responder por él. Puedes pedirnos que la borremos antes.

Con quién se comparten

No vendemos ni cedemos tus datos. Solo los tratan nuestro equipo y las empresas que nos dan servicio para que la web y el correo funcionen. Si nos escribes por WhatsApp, esa conversación se rige además por las condiciones de WhatsApp.

Cookies

Nosotros solo usamos una cookie técnica en la página de reservas para proteger el formulario. Se borra al cerrar el navegador y no sirve para seguirte. El mapa de Google Maps puede usar cookies de Google (ver el apartado siguiente).

Mapa de Google Maps

La portada, la página «Nosotros» y las fichas de los vehículos muestran un mapa de Google Maps para que encuentres nuestro local. Al cargarse, Google recibe datos técnicos de tu navegador, como tu dirección IP, y puede usar sus propias cookies, según la política de privacidad de Google.

Cómo los protegemos

El sitio funciona con HTTPS, el formulario está protegido contra envíos automáticos y tus datos no se guardan en una base de datos. Por este sitio nunca te pediremos contraseñas ni números de tarjeta.

Tus derechos

Puedes pedirnos acceso, corrección o eliminación de tus datos, o retirar tu consentimiento, escribiéndonos por WhatsApp o llamando al +1 (829) 806-2658, conforme a la Ley 172-13 de República Dominicana. Te responderemos por el mismo medio.

Cambios en esta política

Si cambiamos la forma en que tratamos tus datos, actualizaremos esta página y la fecha que aparece abajo.

Última actualización: 18 de septiembre de 2026.